Perguntas Frequentes
O que devo fazer se não estava em casa quando tentaram fazer a entrega?
O serviço de entregas entrará em contacto para lhe dar mais informações sobre onde levantar a encomenda. Se não o contactarem, terá de os contactar diretamente.
O que devo fazer se não tiver recebido nenhuma confirmação da encomenda?
Se não conseguir encontrar a sua confirmação da encomenda, ela pode ter ido parar à pasta de spam na sua caixa de entrada. Por favor, verifique lá.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega é normalmente de 1-2 dias. Podem ocorrer atrasos em alguns casos.
Envia encomendas todos os dias da semana?
Enviamos encomendas apenas de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h. As encomendas efetuadas ao fim de semana serão processadas na segunda-feira.
Ainda precisa de ajuda?
Se as suas perguntas não forem respondidas acima, por favor, sinta-se à vontade para nos contactar, por e-mail em lusosnus@gmail.com