Συχνές ερωτήσεις
Τι πρέπει να κάνω αν δεν ήμουν σπίτι όταν έγινε η απόπειρα παράδοσης;
Η υπηρεσία παράδοσης θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού να παραλάβετε το πακέτο. Αν δεν επικοινωνήσουν μαζί σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε εσείς απευθείας μαζί τους.
Τι πρέπει να κάνω αν δεν έχω λάβει επιβεβαίωση παραγγελίας;
Αν δεν μπορείτε να βρείτε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, μπορεί να έχει καταλήξει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στα εισερχόμενά σας. Παρακαλούμε ελέγξτε εκεί.
Πόσος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1-2 ημέρες. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.
Στέλνετε πακέτα κάθε μέρα της εβδομάδας;
Στέλνουμε δέματα μόνο από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:30 π.μ. έως τις 12 π.μ. Οι παραγγελίες που γίνονται τα Σαββατοκύριακα θα διεκπεραιώνονται τη Δευτέρα.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Εάν οι ερωτήσεις σας δεν απαντώνται παραπάνω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, μέσω email στη διεύθυνση lusosnus@gmail.com